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認證過程中溝通的重要性

文章來源:鄭州市眾智質量認證咨詢有限公司 日期:2019-06-29 點擊數:

認證過程中溝通的重要性,我們知道溝通的重要性,在ISO9000認證過程中內部溝通的作用也相當明顯:

認證過程中溝通的重要性

增進信息交流:
內部溝通可促進組織內各職能和各層次之間的信息交流,以利增進理解、達成共識、減少差錯和協調一致,為質量管理體系的正常運行提供有力的支持。
提高過程的有效性:
溝通可促進過程輸出達到策劃時所預期的結果,從而提高過程的有效性。
提高質量管理體系的有效性:
由于涉及ISO9000認證的信息得到充分交流,使得管理者易于捕捉改進的機遇并采取相應的對策,從而實現持續改進,提高整個質量管理體系的有效性。
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